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Missions lifecycle en cours
Deliver reconstruit les stratégies d'emailing et de marketing direct des e-commerçants. Chaque envoi a une raison d'être, une cible, un revenu attendu.
La différence entre les marques qui scalent leur revenu owned et celles qui plafonnent : rarement le budget, presque toujours l'architecture. Trois symptômes qu'on retrouve à chaque diagnostic.
Welcome, abandon, post-purchase montés à la migration. Plus revus depuis. Ils tournent. Ils n'optimisent pas.
Écrites le mardi pour le mercredi. Personne ne sait pourquoi on parle de ce produit cette semaine. Personne ne mesure ce que ça rapporte.
Des années de promo Black Friday l'ont conditionnée à n'ouvrir que sous -30%. La deliverability suit la trajectoire.
Aucune phase ne démarre sans la précédente validée. Aucun envoi sans un revenu attendu chiffré en amont.
Cartographie revenu owned par cycle de vie. Chiffrage du manque à gagner par flow manquant ou sous-performant.
Reconstruction des flows critiques (welcome, abandon, post-purchase, browse, winback). Segmentation comportementale.
Campagnes hebdo, SMS broadcast, push web ciblé. Un plan par mois, un revenu attendu par envoi.
Revenu owned vers 35-40% du CA. Documentation. Formation de votre équipe interne quand vous en avez une.
Une équipe Deliver dédiée. Un plan mensuel. Un reporting orienté revenu.
30 articles publiés. Klaviyo, Brevo, deliverability, lifecycle. Voir tout le blog →
Chaque semaine, Charlotte démonte un flow, une stack ou une promesse d'éditeur. Avec des opérateurs en exercice. Pas de mousse.
Stratégie CRM, contenu éditorial, production et delivery : les trois compétences qui font la différence entre un envoi qui rapporte et une newsletter qui ne fait que du bruit. Chez Deliver, chaque expertise est tenue par une personne dédiée, adossée aux équipes du groupe Make Sense quand le projet l'exige.
Klaviyo, Brevo, HubSpot, Customer.io, ActiveCampaign, Attentive, OneSignal, Batch, Segment. On migre entre les outils sans douleur.
Non, sauf B2B SaaS avec une roadmap claire à 12 mois. En-dessous, on vous oriente vers l'audit DIY.
Non. Deliver fait uniquement du owned channel. Pour le paid et le SEO, c'est Make Sense, notre maison-mère.
Objectif type : flows critiques opérationnels en 6 à 8 semaines, palier de revenu owned franchi entre 4 et 6 mois. Variable selon votre base de départ.
Oui. Inclus dans les missions long-terme, en option sur les autres formats. On documente tout ce qu'on construit, vous gardez la main.
Deliver est la filiale email du groupe Make Sense For Digital. Indépendante opérationnellement, adossée au groupe pour le paid et le SEO.
Pas de pitch. On regarde votre setup CRM, on identifie le bottleneck, on chiffre l'opportunité. Vous repartez avec un plan d'attaque, qu'on bosse ensemble ou pas.
Le scoring qu'on utilise en interne. PDF + grille Klaviyo / Brevo directement dans votre boîte. Pas de spam, désinscription un clic.
Audit lifecycle · livré en 5 jours · restitution incluse